2080치약 중 일부 상품 리콜
우리나라 치약부분 판매2위라고 하던데..
애경에서 출시된 2080 치약 중 일부 상품이 리콜 회수 대상이 되었다.
2080치약도 종류가 워낙 많아서.(127종 이라고 한다!)
집에서 쓰는 치약도 안되는게 많을 것 같다.
우선 이번에 리콜 되는 치약은 총 6가지다.
- 베이직치약
- 데일리케어치약
- 스마트케어플러스치약
- 클래식케어치약
- 트리플이펙트알파후레쉬치약
- 트리플이펙트알파스트롱치약
이렇게 6가지 제품만 안좋은 성분이 들어있다고 한다.
위의 애경 홈페이지로 들어가서 신청하면 된다.
홈페이지 들어가자마자 2080 치약 회수 및 환불에 대한 팝업으로 도배되어 있다.
중간에 있는 '제품 회수 환불 신청 접수'를 클릭해주면 된다.
당사 제품 중 일부 '중국 Domy(제조업자)를 통해 제조해 수입•판매한 치약 6종'(☆MADE IN CHINA)
제품에서 보존제 성분인 트리클로산이 미량 혼입된 사실이 확인되어 회수 및 환불 접수를 진행하고 있습니다.
- 회수 대상 제품 및 가격, 제품 확인 방법은 아래 이미지 참고 부탁드립니다.
- 실물 튜브 제품에 한해서만 회수 및 환불 처리 예정이며, 제조일자, 구매처, 본인 구매여부, 사용여부, 영수증 소지 여부와 무관하게 회수 및 환불 가능합니다.
회수 대상 제품에 한해서만 환불 처리 됩니다.
회수 비대상 제품을 보내실 경우, 보환 없이 폐기 처리 될 예정이니 접수 시 유의해주시기 바랍니다.
3. 제품 회수: 3페이지에 기재해주신 거주지 주소로 1~2일 내 롯데택배 회수 기사님 방문 예정.
(회수 제품 상자 포장 후, '애경산업 반품'을 기재하여 거주지 문 앞에 두시면 됩니다.)
4. 환불 처리: 회수 제품이 애경산업 물류 센터로 도착한 날을 기준으로 약 7일 전후 소요 예정.
기재된 정보가 정확하지 않거나 추가 확인이 필요한 경우, 고객님께 별도 연락을 드려 재확인이 진행될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
관련하여 문의사항 있으시거나, 유선 상담을 통해 회수 및 환불 접수를 원하시는 경우
애경산업 치약 회수 전담 고객센터(080-024-1357, 080-051-1577)로 전화주시면 친절히 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
위와 같이 안내되어 있는데
2080 치약 쓰고 있다고 무조건 회수 시키는 사람 100% 있다!
6종 제품에 해당하지 않는 2080치약은 그대로 폐기된다고 하니
잘 확인하고 신청을 해야 한다.
제조업자에 꼭 Domy 가 포함되어 있어야 하고
제조국에 MADE IN CHINA도 있어야 한다.
제품마다 중량에 따라 환불되는 금액이 다르다.
환불 받을 계좌번호와 개인정보를 모두 입력한 뒤 다음으로 넘어간다.
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고객님, 제품 회수 및 환불 신청이 정상적으로 접수되었습니다.
제출하신 답변 확인이 필요하신 경우 '내 답변 확인'을 눌러주시고,
추가 접수가 필요하신 경우 '설문 추가 참여 ' 를 눌러서 제출 부탁드립니다.
회수는 접수일 기준 1~2일 내 롯데 택배 회수 기사님이 방문 예정이오니
박스 포장하시어 '애경산업 반품' 기재 후 문 앞에 내어 주시길 부탁드립니다.
번거롭게 해 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
모든 과정은 '네이버폼'으로 신청 및 작성되고 있고
롯데택배 기사님이 회수 해 간다고 한다.
집에 있는 치약들을 다 뒤져서 찾은 것들
4개가 나왔는데 그 중 하나는 거의 다 썼다!
젠장..
2080 치약 중 케이스, 칫솔과 함께 판매되는 제품에 있던 치약이다!
그래서 사이즈는 모두 50g.
개당 1,000원으로 총 4천원 환불받겠다.
홈페이지에 나와 있는 패키지 디자인이 조금 다른데
이것도 맞겠지? 다 중국제조고 Domy 라고 되어 있으니!
리콜 받을 치약을 다 포장한 뒤 패키지에 '애경산업 반품' 이라고 적어놓으면
된다고 한다!
롯데 택배 기사님이 알아서 회수해갈 예정!
